Evaluación de las consultas de la línea directa de abuso infantil a raíz del COVID-19: respondiendo a la llamada

3/5/2021

Ortiz R, Kishton R, Sinko L, et al.

JAMA Pediatrics

Este estudio transversal evaluó el cambio en la cantidad de llamadas y mensajes de texto a Childhelp, una línea directa nacional de abuso infantil multilingüe y anónimo las 24 horas, durante la pandemia de COVID-19. Los datos de marzo a mayo de 2020 se compararon con los del mismo período en 2019. En ambos períodos de estudio, se recibieron un total de 35,480 consultas por llamadas y mensajes de texto. En general, el 96% de las personas que llamaban eran adultos, mientras que la mayoría de los que enviaban mensajes de texto eran menores de 18 años. Durante la pandemia, hubo un aumento en las llamadas de vecinos, propietarios y familiares, y una disminución en las llamadas de reporteros escolares y reporteros obligatorios no escolares, en comparación con 2019. Las consultas inicialmente disminuyeron después del cierre de escuelas, posiblemente debido a la falta de exposición a informantes obligatorios. Sin embargo, con el tiempo, aumentaron tanto las llamadas (principalmente de los padres) como los mensajes de texto. En general, hubo un aumento del 14% en el número total de consultas en 2020 en comparación con 2019, posiblemente reflejando una mayor tasa de maltrato infantil.

Ortiz R, Kishton R, Sinko L, et al. Assessing Child Abuse Hotline Inquiries in the Wake of COVID-19: Answering the Call. JAMA Pediatr 2021; published online May. DOI:10.1001/jamapediatrics.2021.0525.

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