Impacto de COVID-19 y la rapida implementacion de telesalud en los proveedores de centros comunitarios de salud mental

11/3/2021

Marisa Sklar, Kendal Reeder, Kristine Carandang, Mark G Ehrhart, Gregory A Aarons

Pubmed

Sklar y col. distribuyeron encuestas en línea a proveedores de centros comunitarios de salud mental (CHMC) de seis centros para comprender sus percepciones con respecto a la transición a telesalud durante COVID-19. Las preguntas cubrieron temas relacionados con las percepciones de riesgo personal, cavilación de COVID-19, cambios laborales debido a COVID, agotamiento, apoyo organizacional percibido, autoeficacia de telesalud, eficacia colectiva, beneficios de telesalud, transición a telesalud y preguntas de encuestas abiertas. La mayoría de las preguntas se midieron utilizando una escala de respuesta de 5 puntos. Las puntuaciones de los proveedores fueron más bajas para la rumia de COVID-19 (x̄ = 1.10) y las percepciones de riesgo personal (x̄ = 1.41), y las más altas para las creencias de telesalud (x̄ = 2.89) y la autoeficacia de telesalud (x̄ = 2.68). Se revelaron tres temas principales relacionados con el impacto que tuvo COVID en el trabajo del proveedor, que incluyeron el impacto que tuvo la transición en las interacciones con los pacientes (incluidas las barreras tecnológicas), los cambios en las expectativas del proveedor con respecto a la productividad (incluida la productividad reducida y el aumento de la demanda) y los desafíos para mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Otros tres temas relacionados con la entrega de la práctica basada en la evidencia (PBE) fueron la dificultad para administrar ciertas terapias (es decir, la terapia de juego), las posibles limitaciones a la confidencialidad y la falta de privacidad, y los desafíos para involucrar a los niños en el tratamiento. En general, los proveedores vieron la transición a la telesalud de manera positiva, aunque hubo nuevos desafíos con la participación y el uso de la PBE.

Sklar M, Reeder K, Carandang K, Ehrhart MG, Aarons GA. An observational study of the impact of COVID-19 and the rapid implementation of telehealth on community mental health center providers. Implement Sci Commun 2021; 2: 1–10.

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